Livrable : document de recommandations sur la stratégie de la Marque sur les réseaux sociaux

Besoin :
- Intégrer ce qui est déjà fait (présence sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest et Wechat)
- Proposer des directives sur 3 axes :
1) interaction client (ton/communication/personnalisation)
2) Intelligence (connaissance client)
3) Omnichannel (pousser des services sur les réseaux sociaux)
- Possibilité de challenger les 3 axes définis (ajout/modification/suppression)

Profil :
- Senior, marketing & communication
- Bonnes références dans les réseaux sociaux
- Excellente connaissance du secteur du Luxe
- Anglais courant
- Dimension internationale (la connaissance de la chine est un plus)