Lorsqu'un client BtoB émet une demande de raccordement, le délai souhaité est d'1 à 2 semaines. Hors cela prend entre 3 à 6 semaines dans la pratique.

L'opérateur recherche donc un expert capable de venir monitorer l'existant et adapter le processus afin de raccourcir les délais de raccordement.
Il devra aussi définir un reporting sur l'ensemble des points du processus afin de pouvoir monitorer correctement les raccordements (identifier les goulots d'étranglement sur toute la chaine)

Un opérateur en Afrique sub-saharienne recherche un expert Chef de projet technique - raccordement clients BtoB

L'expert doit
- Etre un très bon chef de projet technique
- Très bien connaitre les produits fixe, dsl, FTTh, ...
- Très bien connaitre le BtoB et l
- Très bien connaitre les processus et tout particulièrement ceux des raccordements clients
- Maitriser le français
- Avoir de l'expérience dans les pays émergeants

Non renseigné