An operator in a French speaking country is looking for a Roaming and International Interco expert to
- Audit the current situation
- Propose a new strategy
- Propose an action plan
- Support for implementation


L’objectif de la mission est d’auditer la fonction et le P&L wholesale (interconnexion nationale et internationale) de MTN Cameroun et de suggérer des sources d’amélioration du P&L. Le consultant Benoit Chamoux propose de structurer sa mission de la façon suivante :
o   Diagnostic de l’organisation et des performances de l’activité Wholesale et interconnexion de MTN Cameroun
• Contexte économique, concurrentiel et réglementaire
• Gap analysis vs Budget
• Analyse de la structure des échanges wholesale de MTN Cameroun (volumes, revenus, coûts)
• Revue des accords d’interconnexion nationale et internationale de MTN Cameroun : partenaires, tarifs et conditions pratiqués, qualité des services fournis (indicateurs quantitatifs et qualitatifs de qualité d’appel), encours, etc.
• Evaluation des comportements d’appel des clients MTN Cameroun (entrant/sortant, national/international, comparaison concurrence)
• Benchmark concurrentiel rapide (qualité/revenus/volumes/prix des offres internationales retail et wholesale, positions des OTT, etc)
• Evaluation des équipes en charge de l’activité interconnexion (groupe, interne, budget) : structure, objectifs et KPI de l’équipe, gouvernance, poids du groupe MTN vs local...
• Matrice SWOT
o    Recommandations
• Quick wins : Impact Budget et Objectifs Q1 2019
o Axes de travail (illustratif et non exhaustif):
á Optimisation qualité/revenus (interconnexion nationale et internationale)
á Anti Fraude
á Optimisation des conditions d’achat et vente des accords d’interconnexion non réglementés, propositions d’évolution si besoin (renégociation si besoin, rééquilibrage trafic ? nouveaux partenaires ? etc.)
á Amélioration des délais de paiement (revenus interconnexion)
á Amélioration du positionnement voix/ offres OTT
o Impact Budget et Objectifs Q1 2019
• Chantiers Q1 2019 : impact Budget et Objectifs 2019
o Axes de travail (exemples non exhaustif):
á Potentiels inexploités de trafic entrant international (principales origines)
á Opportunités de développement de trafic/revenu retail pour les principales destinations sortantes (recommandation pour le marketing)
á Optimisations par synergies internes (marketing/technique/wholesale) et au sein du groupe MTN
o Impact Budget et Objectifs 2019
• Optionnel : Identification des leviers d’action moyen terme (S2 2019)
o Transferts Revenus wholesale voix / Revenus retail data
o OTT
o MVNO, etc.
• Optionnel (si besoin): scénarios d’organisation cible de l’activité wholesale de MTN Cameroun

- Telecom
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- Roaming and interconnections
- Consulting
- Languages: French and English

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