Contexte et objectif
Les changements de l’industrie des télécoms poussent les opérateurs à revoir en profondeur leur stratégie d’investissements :
• Continuer à investir dans l’infrastructure pour éviter la commoditisation du réseau dans un contexte de stagnation des revenus de l’accès mais d’augmentation des volumes d’usage
• Investir dans les nouveaux relais de croissance pour saisir les opportunités d’adjacence afin de développer nos revenus et maintenir notre niveau de relation avec les clients
Dans ce contexte, l’optimisation des ressources devient de plus en plus critique.

Historiquement, L’opérateur a maintenu des ratios de CAPEX / chiffre d’affaires inférieurs à ceux de ses pairs jusqu’en 2015. Nos enveloppes d’investissements croissantes mettent à mal cet avantage concurrentiel.

Ces constats renvoient aux sujets clés de l’optimisation de nos investissements en CAPEX et de la maximisation de la création de valeur.

L’opérateur a décidé de lancer un programme « Lean Capex » afin
• de faire face à l’augmentation des volumes dans un contexte de stagnation des revenus
• d’optimiser sa trajectoire de Capex et dans le même temps permettre les investissements nécessaires au déploiement accéléré des nouvelles infrastructures
• de diffuser une culture « Lean Capex » au sein du groupe à travers des cas concrets
• de mettre en place les outils, processus de suivi pertinents

Le groupe a annoncé son ambition lors de l’investor day du 7 décembre de réduire ses coûts unitaires de 15% à horizon 2020 soit 1Mds d’économie en 2020. Le programme Lean CAPEX a été lancé en interne au Groupe depuis septembre 2017.


Le périmètre du projet
Le projet couvre l’ensemble des géographies et des « business units » du groupe ainsi que toutes les catégories d’investissements avec une attention particulière sur les Capex réseau. Pour des questions d’efficacité, l’analyse de chaque levier sera conduite de façon sélective sur les pays à plus fort impact.

Point de départ
Le programme prend corps autour de 4 axes :
- une ambition financière qui a été déclinée par géographie du Groupe
- une gouvernance du programme qui est la courroie de transmission (un comité sponsors avec 5 membres du comex ; un steerco constitué de 15 Executives ; une core team transverse de soutien au programme ; des champions en charge d’initiatives majeurs pour le Groupe)

- un Directeur du programme avec une équipe restreinte qui a la responsabilité de piloter le programme pour l’ensemble du Groupe
- un fonctionnement autour de 3 vagues successives qui viennent rythmer la démarche de transformation. Chaque vague se focalise sur des catégories de dépenses spécifiques. Les vagues sont structurées autour de 4 étapes : 1. définition du scope de la vague (catégories de dépenses/pays impliqués), 2. idéations (cette phase ce termine par un « hackathon » qui sert d’accélérateur d’idées), 3. Générations d’initiatives 4. sign-off des initiatives

Le programme Lean CAPEX après avoir mis en place sa structure est en phase de finaliser la première vague de génération d’initiatives. Cette vague déjà effectuée s’est focalisée sur les domaines suivants :
- Fixe : optimisation du processus de déploiement de la fibre, harmonisation des câbles/sourcing des câbles, coopération avec les entreprises de réseaux hors télécoms
- Mobile : règles d’ingénierie capacitaire, site passif
- IT&SP : méthodes de développement, coût des licences, priorisation des projets
- CPE : home Gateway résidentielle
- Immobilier : boutiques

Pour la prochaine vague nous prévoyons de nous focaliser sur les catégories suivantes :
- Fixe : génie civil, réseau cuivre, équipements actifs
- Mobile : RAN 4G actif (licences, hardware + règles de déploiement), génie civil, backhaul, « smart CAPEX » déploiement
- Convergence : Routeurs IP
- IT&SP : Data Center
- CPE : STB
- Immobilier : bureaux

L’approche

Nous attendons de cette mission qu’elle vienne en soutien de la vague 2 du programme Lean CAPEX. La mission devra se structurer pour soutenir les 5 domaines (Fixe, Mobile, IT&SP, CPE, Immobilier).
Elle devra continuer à s’appuyer sur les 4 étapes qui ont été définies dans le cadre du programme pour rythmer une vague (1. affinage du scope de la vague (catégories de dépenses/pays impliqués), 2. idéations (cette phase ce termine par un « hackathon » qui sert d’accélérateur d’idées), 3. Générations d’initiatives 4. sign-off des initiatives).
Elle se focalisera sur les géographies suivantes pour ce qui est du travail en direct avec les pays en Europe et MEA
Enfin cette mission devra proposer un volet pour analyser la gouvernance actuelle du Groupe sur les CAPEX et accompagner son évolution.

Livrables attendus
• Documents d’analyse sur les catégories concernées (analyse des dépenses chez L’opérateur, benchmark,…)
• Documents d’analyses comparatives (benchmark), entre opérateurs, constructeurs (sur l’ensemble du scope de nos investissements : Equipements, déploiements, résultats /impacts financiers associés)
• Animation du hackathon
• Cadrage des initiatives Groupe en sortie de la vague : scope géographique, description de l’initiative, calcul des économies associées, évaluation des risques
• Documentation des initiatives
• Document de proposition d’évolution de la Gouvernance (option)

Calendrier
Le projet de soutien s’étendra jusqu’en septembre 2018 et il inclura le hackathon sur 2,5 jours fin mai durant lequel des experts clefs de différentes filiales du groupe seront sollicités pour travailler ensemble à définir des initiatives.

- Expertise Capex Telecom
- Technique et finance
- Langue: anglais

Forte expérience pour ou plusieurs de ces sujets d'un point de vue Capex:
- Fixe : génie civil, réseau cuivre, équipements actifs
- Mobile : RAN 4G actif (licences, hardware + règles de déploiement), génie civil, backhaul, « smart CAPEX » déploiement
- Convergence : Routeurs IP
- IT&SP : Data Center
- CPE : STB
- Immobilier : bureaux

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