Mission : Expert SVI

Expert SVI

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02/10/2016

3 mois

Non défini

Activités et livrables de la mission

Phase 1 - Mise en place d’un serveur vocal interactif dédié clients broadband (créé nouveau numéro et nouveau routage SVI)
Phase 2 - Mise à jour des SVI existant

Compétences

03- Service client / Customer Care08- Informatique / IT2- IVR3- SVI / IVR02- Français / French

Description du profile expert recherché et de la mission

Un cabinet de conseil cherche un expert SVI, si possible certifié Genesis pour une mission chez un opérateur télécom qui lance son offre fibre et son offre TV

Profil souhaité

Non renseigné

Type d'intervention

assistance technique

Nbre de jours « Off » à chaque retour

Taxe locale spécifique à prendre en compte

Type de réponse attendu pour l’appel d’AO

Autre type de réponse attendu

Type de donneur d'ordre

Opérateur fixe ; Opérateur mobile ; Opérateur internet

Rattachement hiérarchique client final

Département

Rattachement hiérarchique cabinet de conseil

Frais d'approche

Hôtel et blanchisserie

Frais de visa

Par jour

To be defined

Postuler

Date de fin de AO 15/09/2016