Meeting minutes in Spanish
En of mission presentation in English

Méthodologie
Analyse verticale
Conduire d’interviews d’un échantillon d’acteurs
Observations d’un échantillon d’acteurs
Appels clients
Analyse des données collectées
Conduite de workshops
Proposition de conclusions et de recommandations argumentées

Livrables
Grille d’activité détaillée avec coût par tâche et acteur (for nominal activities/ hazards handling)
 Description des Feebacks clients de manière détaillée
 Rapport d’analyses et workshops
 Proposition d’un plan d’évolution par phase incluant une estimation
des bénéfices

An important consulting company is looking for a BtoB expert for an audit of the order and delivery process

Objectives:
- Analyse the order and delivery process of the fixe/landline telecom solution
- Animate workshops with the operator's local teams

Must speak Spanish and English
During 5 weeks the expert will be traveling to Madrid and Barcelone 3 days per week and the rest of the time you will be based in Paris .
The rest of the mission will be done from Paris

Not mentionned