Un. groupe télécom majeur cherche pour. une de ses filiales un CTIO
Chiffre d’affaire de la filiale supérieur à 200 milliards de FCFA et + de 9 millions de clients

Les enjeux et challenges sont importants sur l’ensemble de ses services : Voix, Data, B2B et Mobile Money.
La Direction Réseaux et Services comprend 5 entités qui couvrent le SI, les Plateformes de Services et les Réseaux tant
sur le volet Think/Build que Run:
 Direction Systèmes d’Information
 Direction Ingénierie et Développement Réseaux
 Département Sécurité ITN
 Département Partners Management
 Direction des Opérations
La Direction Réseaux et Services est garante de la Qualité des Services fournis aux clients internes et externes. Elle est
responsable de la bonne gestion opérationnelle des réseaux, des systèmes d’informations et des Plateformes de
Services, ainsi que leur développement et extension.
La Direction Réseaux et Services est également responsable de la mise en oeuvre du plan stratégique de la filiale et de
l’atteinte des objectifs définis par la direction générale en termes d’investissements ITN et de support aux lignes de
business, d’innovation et de transformation.

Le périmètre du poste
Membre du Comité Exécutif de la filiale, vous êtes responsable de la définition de la stratégie de Transformation, du
schéma directeur ITN et du pilotage des missions, activités et grands projets techniques (Réseaux et Systèmes
d’information). Vous vous assurez de la maîtrise des coûts, tout en garantissant la Qualité des Services.
Management

Leader d’une équipe de plus de 200 personnes, avec 6 direct report, vous donnerez du sens au travail de chacun et vous vous distinguerez
par votre écoute et votre capacité à fédérer tous les membres de l’équipe ainsi que l’ensemble des partenaires externes
autour d’une vision et d’un objectif commun.

Rattachement
Vous serez rattaché(e) au Directeur Général de la filiale.

Principales missions
En soutien à l’ensemble des directions métiers, vos missions seront de :
 Définir la stratégie d’évolution et de développement du réseau Mobile et des systèmes d’informations et s’assurer
de sa bonne exécution
 Définir le BCP et la politique de sécurité ITN conformément aux standards et aux recommandations Groupe et en
garantir la mise en oeuvre.
 Répondre efficacement aux besoins exprimés par les métiers et les accompagner dans la recherche de solutions
techniques innovantes et adaptées aux attentes des clients
 Gérer/optimiser le budget ITN (CAPEX et OPEX) et en assurer le suivi avec la Direction Financière, Achats et Supply
Chain
 Définir et implémenter la politique de sourcing ITN de la filiale conformément aux recommandations Groupe et en
coordination avec la Direction Financière, Achats et Supply Chain et le Secrétariat Général
 S’assurer du positionnement de l’opérateur en position de leader de la QoS et de l’innovation technologique
 Décider des évolutions d’organisation de la Direction Réseaux et Services en adéquation avec le budget RH et les
enjeux de la filiale
 Piloter/motiver les équipes techniques et développer leurs compétences
 Représenter L’opérateur auprès du Groupe, des partenaires, des concurrents, des autorités administratives, du
régulateur et des clients B2B

Résultats quantitatifs et qualitatifs
 Réalisation du plan d’investissement annuel
 Actions concrètes d’optimisation des OPEX ITN
 Meilleure expérience client et Meilleur réseau du Pays
 BCP en place et normes de Sécurité ITN respectées
 Numéro un en innovation technologique
 Succès des négociations avec le régulateur
 Bonne motivation et productivité des équipes de la direction
 Digitalisation des parcours clients et autonomisation

Ingénieur ou équivalent en télécom, génie électrique ou informatique avec expérience avérée de management
d’équipes techniques (Think, Build & Run)
15 années d'expérience avec au moins 3 années comme Directrice/Directeur / Responsable d'une unité de réseau/IT.
Une expérience en Afrique ou au Moyen Orient serait un plus.
Excellente connaissance des réseaux mobiles et du SI des opérateurs (B2B & B2C)
Vision stratégique avec bonnes capacités d’anticipation, de planification et d’organisation
Aptitude à travailler sous une forte pression et dans un environnement complexe
Fort sens politique et relationnel avec capacité naturelle de négociation
Forte capacité de conduite de projet et d’encadrement de grandes équipes d’un haut niveau technique
Culture financière et orientation résultats
Informations complémentaires

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